الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

احصل على إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا.
كيف يمكنني الاستفادة من خدمات Fundiza؟
نحن ندعو العملاء لاختيار الأصول أو الأدوات المالية التي يريدون الاستثمار فيها وسيتم مساعدتهم في عملية التداول بالكامل مع مساعدة من وسطائنا المحترفين وخبرائنا المحنكين من أجل زيادة قيمة استثماراتهم.
كيف يمكنني فتح حساب حقيقي؟
عند التسجيل، سيتم تخصيص حساب لك والذي يمكنك استخدامه في أنشطتك المالية والتداولية.
كيف أستطيع تمويل حسابي؟
يمكن تمويل الحساب الحقيقي عبر طرق متعددة والتي تشمل استخدام بطاقات فيزا أو ماستركارد الخاصة بك. كما يمكن استخدام Skrill و Neteller من بين أنظمة الدفع الأخرى لإجراء عمليات الإيداع. .
كيف أستطيع سحب أموالي؟
في حسابك، يمكنك أن تجد زر "سحب الأموال" في القائمة وبعد ذلك قم بإدخال المبلغ المراد سحبه والمعلومات الأخرى. سيتم بعد ذلك معالجة الطلب عن طريق النظام.
كم من الوقت سيستغرق الحصول على أموالي؟
تستغرق معالجة عمليات السحب عادة من ثلاثة إلى أربعة أيام عمل، ولكنها يمكن أن تستغرق وقتًا أقل أو أكثر من ذلك وفقًا لحالات محددة.
هل سأدفع رسومًا مقابل استخدام مكتب الدعم بالشركة؟
لن يتم تحصيل أي رسوم إضافية من العميل إذا قرر الاتصال بقسم دعم العملاء بالشركة.
ما المدة التي سيستغرقها الأمر قبل أن تظهر المكافآت في حسابي؟
يتم تعديل المكافآت وكذلك الأرباح تلقائيًا وستظهر في حساب العميل طالما أن النظام يعمل بشكل جيد ولا توجد أي مشاكل ملحة متعلقة بوثائق الحساب والتمويل.
هل توجد طريقة لمراجعة أو تتبع حالة أي شكوى أو طلب معلق؟
سيقوم مسؤول الدعم بالشركة الذي تلقى المكالمة بالتعامل مع الأسئلة والطلبات الشخصية الخاصة بالعميل، وسيتم معاودة الاتصال بالعميل لإحاطته علمًا بحالة الشكوى أو الاستفسار.
كيف أستطيع تغيير المعلومات على حسابي؟
لا يمكن تغيير معلومات الحساب إلا قبل إتمام عملية التحقق. ومع ذلك، يمكن في ظل الظروف تغيير بعض المعلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال وعنوان المنزل. وسيتعين على العميل عندئذ إرسال وثائق معينة من أجل التحقق من دقة المعلومات التي قدمها.
MetaTrader 5

استمتع بإمكاناتك في التداول مع منصة METATRADER 5

منصة شاملة تتيح تداول العملات والأسهم والمشتقات من مكان واحد.

منصة MetaTrader 5 (MT5) هي منصة تداول مؤسساتية ذات أصول متعددة والتي توفر قدرات تداول وأدوات تحليل فني ليس لها مثيل. استمتع بالوصول إلى مئات الأصول والتداول في أسواق متعددة مع تحكم على الوجه الأمثل.

المزيد عن منصة MetaTrader 5